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les comparateurs de prix sur internet ?

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MessageSujet: les comparateurs de prix sur internet ? Ven 16 Sep - 10:16

Faut-il se fier aux comparateurs en ligne?

Utiliser un comparateur en ligne, c’est rapide et rassurant.

À condition d’être sûr de sa fiabilité!

Une nouvelle réglementation impose davantage de transparence.

Trouver le meilleur prix est une attente bien légitime des consommateurs, d'où le succès des comparateurs en ligne.

Tous promettent une véritable aide au choix.

Mais qu’en est-il en réalité?

Des liens commerciaux avec les offres répertoriées biaisent-ils les résultats?
Les prix sont-ils vérifiés? Mis à jour?
Les services de la DGCCRF ont pu constater que les informations affichées sur ces sites étaient incomplètes, voire inexactes notamment côté tarifs.
Pour davantage de transparence, de nouvelles obligations s’imposent aux comparateurs depuis le 1er juillet 2016.

• Désormais, les sites doivent afficher une rubrique facilement repérable pour expliquer leur fonctionnement:

- critères de classement des offres;
- existence ou non d'une relation contractuelle ou de liens financiers avec les professionnels référencés;
- rémunération ou non du site par ces derniers et, son éventuel impact sur le classement;
- détail du prix
- périodicité et méthode d'actualisation des offres, etc.

• Les points à vérifier avant d'utiliser un comparateur

La nouvelle réglementation se veut protectrice des consommateurs.

Même ceux qui ne prendront pas le temps de lire la rubrique expliquant le fonctionnement du site seront informés, en haut de chaque page de résultats: du critère de classement retenu, de l’exhaustivité ou non des offres, du nombre de sites ou d'entreprises référencés; ainsi que du caractère payant ou non du référencement.

De plus, à proximité de chaque offre, doivent figurer: les caractéristiques essentielles du bien ou du service;
- le prix total à payer;
- les éventuelles garanties commerciales comprises.

Le prix affiché doit inclure, tous les frais (de dossier, de gestion, de réservation, d'annulation, de livraison, de commissions etc.).

Un conseil!

Avant de vous fier à un comparateur en ligne, vérifiez qu’il respecte toutes ces obligations d’information. Vous aurez ainsi la garantie d’un choix vraiment éclairé.

Etes-vous utilisateur(trice) de cette possibilité ?
Qu’en pensez-vous ?


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